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 為貫徹保安管理支隊(duì)的會議精神，配合打擊19家重點(diǎn)醫(yī)院號販子，根據(jù)我公司駐口腔醫(yī)院門診部保安員的實(shí)際情況，經(jīng)征得客戶單位的同意，現(xiàn)對駐xx醫(yī)院保安員輪崗制定以下方案：

一、輪崗準(zhǔn)備

輪崗前，公司人力資源部和涉及到的項(xiàng)目保安隊(duì)要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會保安管理支隊(duì)一月份和二月份關(guān)于配合打擊19家重點(diǎn)醫(yī)院號販子專項(xiàng)會議精神，與保安員細(xì)致溝通，講清楚輪崗目的及重要意義，進(jìn)行針對性的醫(yī)院保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

培訓(xùn)溝通內(nèi)容包括：

了解培養(yǎng)對象人員對輪崗的接受及認(rèn)知程度；

理解輪崗的意義和目的；

輪崗人員的優(yōu)勢和不足，輪崗后的工作方法和計(jì)劃等。

培訓(xùn)溝通達(dá)到的效果：

讓輪崗人員愉快地接受新的崗位安排，并盡快適應(yīng)新崗位，進(jìn)行面對面的溝通，了解當(dāng)事人對輪崗的意見或建議，減少硬性安排帶來的阻力。

溝通中的注意事項(xiàng)：溝通要求是保密的，避免那種前期知道將會被輪崗而不愿離開造成的消極配合、拖延滯后，或者在離開現(xiàn)有崗位前的時(shí)間內(nèi)“不求有功但求無過”的消極等待或保安員流失等情況。

二、輪崗實(shí)施

1、工作交接清單

在公布輪崗方案后，被輪崗方需要制定并提交工作交接清單，由現(xiàn)任者向繼任者逐一交代工作進(jìn)展?fàn)顩r、理想的工作結(jié)果狀態(tài)、工作中的注意事項(xiàng)、資源清單等。

2、實(shí)施并行工作制

即現(xiàn)任人與繼任者要并行工作一段時(shí)間，時(shí)間在一個(gè)班次。通過并行工作，使繼任者能在現(xiàn)任者幫助下迅速了解工作內(nèi)容及人員狀態(tài)，而且保證執(zhí)勤不會受影響。

并行工作制具體內(nèi)容 ；由xx醫(yī)院保安隊(duì)列出并提供輪崗崗位詳細(xì)的完成崗位工作所需具備的經(jīng)驗(yàn)與技能，根據(jù)工作交接清單，對崗位工作環(huán)境和作用，業(yè)務(wù)流程與目前狀況，業(yè)務(wù)手冊指導(dǎo)工作的開展等進(jìn)行培訓(xùn)，提供考核標(biāo)準(zhǔn)和信息，并反饋給人力資源部。人力資源部對輪崗崗位的上級和原任職者、繼任者，在輪崗后的效果考評，作為當(dāng)月績效成績的一部分。

 三、跟進(jìn)并評估輪崗效果

人力資源部對被輪崗保安員、現(xiàn)在門診部執(zhí)勤保安員、和涉及到的保安隊(duì)采取跟進(jìn)式調(diào)查，輪崗效果評估在繼任后3-7天內(nèi)進(jìn)行，對輪崗人員在新崗位上的效果分析，針對不足，制定下一步培訓(xùn)方案。 

調(diào)整輪崗的保安員在輪崗結(jié)束后必須提交一份工作心得，工作心得由上級班組長給出評價(jià)，交到業(yè)務(wù)部兼職培訓(xùn)員審評后由人力資源部收集備案。

                      時(shí)代中安（北京）保安服務(wù)有限公司

2016年2月25日