
一、門衛(wèi)服務的質量標準:
1、保安人員對客戶單位出入口進行把守、驗證、檢查,保衛(wèi)客戶安全。
2、查驗出入人員的證件,辦理登記手續(xù),禁止無關人員進入。
3、根據(jù)客戶的要求,對出入的人員,車輛攜帶或裝運的物品進行查驗,防止客戶單位財物流失。
4、指揮、疏導出入車輛,清理無關人員,維護出入口的正常秩序。
5、及時發(fā)現(xiàn)不法行為人,截獲贓物,做好治安防范工作。
6、協(xié)助客戶單位做好來訪接待工作。
二、 巡邏服務的質量標準:
1、保安人員對特定區(qū)域、地段和目標進行巡查、警戒,保衛(wèi)客戶安全。
2、通過巡邏、震懾不法分子,使其打消對客戶不法侵害的企圖。
3、通過巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑人員,對其進行詢問,對有作案嫌疑的,送交有關部門處理。
4、對正在發(fā)生的不法侵害行為,應采取相應措施,予以制止,將不發(fā)行為人送交公安機關或有關部門處理。
5、檢查、發(fā)現(xiàn)、報告并及時消除各種不安全隱患。防止火災,爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害案件的發(fā)生。
6、在巡邏過程中,對已經(jīng)發(fā)生的不法侵害案件或災害事故,應及時報告公安機關或有關部門并保護現(xiàn)場。
三、守護服務的質量標準:
1、保安人員對特定的目標進行看護和守衛(wèi),保衛(wèi)客戶安全。
2、維護守衛(wèi)區(qū)域的正常秩序。及時制止無關人員進入守衛(wèi)范圍。
3、做好防火、防盜、防搶、防爆炸等工作。
四、技術防范服務的質量標準:
1、人安人員運用科技手段和設備,為客戶指定的區(qū)域和目標,設計,安裝各種報警器材并定期維護,提供接警、先期處警和其他相關技防服務業(yè)務,保衛(wèi)客戶安全。
2、防止客戶單位遭受不法侵害。
3、接到入網(wǎng)客戶的報警信息,應迅整趕赴現(xiàn)場進行先期處置。
4、對正在發(fā)生的不法侵害行為,應采取措施制止,對不法行為人應立即送交公安機關處理。
5、對于誤報警應迅速給予排除。
6、對聯(lián)網(wǎng)報警客戶的技防設備,應定期進行巡檢維護,防止設備出現(xiàn)故障。
7、技防設備的安裝,應嚴格遵照有關技術規(guī)范和標準進行。
8、對于客戶提出的設備報修、移機應迅速給予處理。
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8月6日至10日,駐前門天街保安隊140名保安員在李建民經(jīng)理的具體帶領下,連續(xù)作戰(zhàn),有的三晝夜沒有休息,出色完成奧運火炬在天街的傳遞警衛(wèi),正式開街安全保衛(wèi),開幕式焰火晚上人潮疏導,韓國總統(tǒng)等許多政要參觀的安全保衛(wèi)工作,受到客戶的表彰獎勵。
8月1日,公司以《保安員手冊》、《奧運安保工作問答》為教材,對分隊長、項目經(jīng)理共27人進行臨戰(zhàn)前安保再動員、再培訓、再演練,鼓舞士氣,堅定信心,迎接挑戰(zhàn),為平安奧運提供強有力的組織保障。 7月22日,在市保安總公司培訓中心王老師、高老師的監(jiān)考下,公司68名新入司保安員完成上崗前培訓考核。
6月28日,張副總經(jīng)理帶隊,公司全體奧運安保志愿者(保安員)參加了開遠分公司組織的奧林匹克體育中心場館,奧林匹克公共區(qū),接待中心的實兵拉動演練,使保安員進一步熟悉崗位,完善職責,學會履行職責。
公司以高度的政治責任感和使命感,認真落實總公司保安信息錄入工作部署,完成奧運保安力量儲備和保安員背景審查工作。6月30日,經(jīng)開遠分公司監(jiān)管部驗收,奧運保安政審已達百分百。
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